Vor gut zwei Jahren gründete Nicole Blum NoBullshit! Einer Naturkosmetik-Marke deren Name Programm ist: In den Produkten ist kein Bullshit enthalten. Die Produkte werden in der Schweiz hergestellt und sind 100% Natürlich, Bio und Vegan.
[evecommerce] Seit über zwei Jahren hast du dein eigenes Startup nobullshit.care. Welche Erwartungen (und Hoffnungen) haben sich in dieser Zeit erfüllt und was ist anders gekommen als erwartet?
[Nicole Blum] Bereits die Gründung meines Startups ist anders gekommen als erwartet 🙂. Ich habe diese nicht geplant. Die ganze Geschichte von No Bullsh!t basiert auf «unerwarteten Geschehnissen» und somit fühlt sich für mich die Reise – wenn nun auch schon 2 Jahre – immer so an, als dass vieles anders kommt, als erwartet.
Ich habe nie Erwartungen, aber mir für dieses Jahr hohe Ziele gesteckt – die werde ich wohl nicht alle erreichen. Produkte-Entwicklungen haben sich als aufwändiger und kostspieliger herausgestellt, als ich das geplant hatte. Rohstoffe haben sich unerwartet verteuert und mir somit einen Strich durch meine Kalkulationen gemacht. Ich kann gewisse Produkte somit nicht über den Handel vertreiben, weil ich die üblichen Margen nicht gewähren kann.
Man sagt ja immer: «Zum Glück weiss man vorher nicht, was alles dazu gehört.» – das stimmt so auch in meinem Fall. Gerade die rechtlichen Aspekte im Handel mit Kosmetik und die damit verbundenen Stolpersteine haben mir schon einige schlaflose Nächte bereitet.
Ich glaube, mit dem Erfolg wachsen auch die Herausforderungen und ich hoffe, dass die nächsten 2 Jahre für No Bullsh!t viel Wachstum und gute Erfahrungen bringen werden.
[eve] Was sind deine grössten Learnings die du in den letzten zwei Jahren machen durftest?
- Aufmerksamkeit hat immer zwei Seiten. Du kriegst nicht nur Beachtung, mehr Kunden und schöne Feedbacks. Du wirst auch «unter die Lupe genommen», wirst kontrolliert und Mitbewerber fühlen sich auf die Füsse getreten.
- Entwicklung und Produktion sind unglaublich zeit- und kostenintensiv. Kosmetik auf den Markt zur bringen, braucht Zeit.
- Nachhaltig zu sein, ist schwieriger, je «kleiner» man ist. Leider scheint Nachhaltigkeit auch an finanzielle Mittel gebunden zu sein.
- Meine Produkte sind gut – richtig gut und immer mehr Menschen sehen das auch so. Das ist ein wirklich erfüllendes Gefühl.
[eve] Das Konsumverhalten ändert sich, es wird mehr Wert auf Nachhaltigkeit gelegt und die Corona-Pandemie hat online einen zusätzlichen Schub verliehen. Wie spürst du diese Veränderungen und wie reagierst du darauf?
[NB] Das Thema Nachhaltigkeit spielte bei mir von Anfang an eine zentrale Rolle. Und es hat sich gezeigt, dass dies dem Puls der Zeit entspricht.
Immer mehr Kunden kaufen bewusster und verantwortungsvoller ein und das ist eine tolle Entwicklung. Mein Fokus liegt auf dem Online Handel – auf meinem Shop – ich habe gemerkt, dass in den letzten Monate viele neue Plattformen und Shops entstanden sind, welche sich nun für meine Produkte interessieren. Auch Anfragen zu Drop-Shipping sind in diesem Jahr oft in meiner Inbox gelandet.
Bei No Bullsh!t wird es immer einen Mix zwischen stationärem und online Handel geben – Hauptvertriebskanal soll mein Shop bleiben – aber gerade Kosmetik will auch erlebt, angefasst und gerochen werden 🙂 dieses Einkaufserlebnis bietet nun mal «nur» der stationäre Handel.
[eve] Dein Sortiment erweiterst du laufend, was ist als nächstes geplant?
[NB] Im Herbst lanciere ich einen Augen-Roller – das erste Produkt aus dem Bereich Gesichtspflege und ich freue mich schon sehr darauf. Ich bin wirklich stolz auf diese Rezeptur.
Sie pflegt die anspruchsvolle Haut um die Augen mit wertvollen pflanzlichen Inhaltsstoffen und lässt uns frischer aussehen.
[eve] Mehr Frauen im Digital Commerce: Warum setzt du dich dafür ein?
[NB] Ich hoffe es ist ok wenn ich sage, dass ich mich nicht per se für mehr FRAUEN irgendwo einsetze – ich finde diese ganzen Gender-Thematiken oft unnötig. Bei No Bullsh!t wird es nie geschlechterspezifische Produkte oder Linien geben. Ich mache meine Produkte für Menschen und ich finde, so sollte die Denkweise in allen Bereichen und Branchen sein. Bis es soweit ist, werde ich mich für Menschen (also auch Frauen) einsetzen, die in irgendeiner Weise benachteiligt werden.
Nicole Blum ist Gründerin und Inhaberin von No Bullshit!, einer Naturkosmetik-Marke. Begonnen als Medizinische Praxisassistentin, wechselte Nicole Blum das Metier und bildete sich zur Marketing Fachfrau weiter. Ihre Erfahrungen nutzt sie heute in ihrem eigenen Startup.