Madelyne Meyer ist evecommerce Competence Board Member und leidenschaftliche Weinliebhaberin mit einer Mission: Zugang zum Wein erleichtern. Mit Edvin Weine bringt sie Kund*innen die Welt der Weine auf eine unkonventionelle Art näher.
[evecommerce] Edvin hat mit eine Blog gestartet und sich zu einem Onlineshop weiterentwickelt. Was hat dich dazu angetrieben, welche Erwartungen hast du in das Projekt gesetzt und welche Meilensteine stehen noch an?
[Madelyne Meyer] Da ich in einer Weinhandelsfamilie (Weinkellereien Aarau) aufgewachsen bin und schon früh eine Passion für diese Branche entwickelte, lag es nahe, dass ich Mal ins Geschäft eintrete. Da unsere Weinhandelsfirma nur für den Handel und die Gastronomie (B2B) Wein importiert und vertreibt, wollte ich mit Edvin einen Privatkundenkanal (B2C) aufbauen. In diesem Feld liegen auch meine Stärken: Kunden für schönen Wein zu begeistern, Wissen zu vermitteln und Marketing zu betreiben. Mein Ziel mit Edvin Weine ist es den Weinhandel in die nächste Generation zu bringen. Seit Jahrzehnten sind die gleichen Player auf dem Markt. Die gleichen Ideen, die gleichen Formate. Jedoch verändert sich ganz klar das Konsumentenverhalten. Ich liebe es neu zu denken und Zugang in die eher spiessige Weinwelt zu schaffen. Dies machen wir z.B. indem wir die Weine im Weinladen in Aarau oder im Webshop nicht nach Region sortieren, sondern nach Geschmacksrichtung. Die nächsten Meilensteine sind weitere Automationen, Optimierungen im Webshop: Personalisierte Newsletter, SEO, Google Analytics KPIs etc.
[eve] Wein ist ein umkämpftes Business, welches sind eure grössten Konkurrenten und wie überzeugt ihr die Kund*innen bei euch zu kaufen?
[MM] Wir messen uns mit grossen Players wie z.B Mövenpick oder Schuler Weine. Diese Weinhändler sind einige Schuhgrössen grösser als wir, aber da wollen wir hin. Zudem wollen wir nicht nur online stark sein, sondern auch im stationären Handel. Wir haben eine ganz andere, neue Art über Wein zu kommunizieren. Via Live Streams, Events, Newsletter, Kundenmagazine und Social Media bringen wir den Kund*innen den Wein näher. Auf Augenhöhe und mit einem Augenzwinkern. Wir bilden unsere Kunden und Kundinnen aus. Weinwissen vermitteln ist unser grösstes Gut. Und dies kommt auch gut an.
[eve] Events sind ein fixer Bestandteil von Edvin, wie ist es euch gelungen dieses Erlebnis in den Live Stream zu übertragen und plant ihr weiterhin Streaming-Events oder sehnt ihr euch nach mehr physischen Begegnungen?
[MM] Die Live Streams führen wir erst seit der Pandemie durch. Wegen dem grossen Erfolg halten wir an diesem Format fest. Im Durchschnitt machen ca. 200 Teilnehmer*innen mit. Dieser Reach und Umsatz würden mit Events niemals erreicht werden. Stand heute machen wir einen Mix aus Streaming Events und physischen Events. Wir sehen Vorteile für beide Formate. Bei den Live Streams fühlt man eine gewisse Edvin Wein-Community wo sich viele Gleichgesinnten treffen. Bei physischen Begegnungen sind Emotionen und Connection wunderbar spürbar.
[eve] Nach zwei Jahren Pandemie, was hat sich verändert in deinem Geschäft und welche Herausforderungen und Learnings hat dir die Pandemie gebracht?
[MM] Eigentlich nichts, denn wir haben Edvin Weine während der Pandemie gegründet. Für uns gab es seit Anfang an nur eins: FLEXIBILITÄT. Wir sind ein kleines, dynamisches, wenn nicht sogar hyperaktives Team und so bewegt und entscheidet man leichtfüssig. Ich muss aber zugestehen, dass Flexibilität auch echt anstrengend sein kann 😊. Keine Ahnung wie viele Plan B’s oder C’s wir schon umgesetzt haben. Der Plan A ging nie auf.
[eve] Mehr Frauen im Digital Commerce: Warum setzt du dich dafür ein?
[MM] Wegen dem Potenzial! Digital Commerce steht noch am Anfang und es hat noch sooo viel Luft nach oben. Und Diversität tut dem online Handel sehr gut. Denn sonst sieht plötzlich alles gleich aus … wie der Weinhandel. Der Weinhandel wurde bis vor ca. 10 Jahren stark oder ausschliesslich von Männern geprägt. So sehen auch die online Weinshops heute aus. Diversität bringt Differenzierungsmerkmale ins Geschäft.
Willst auch du Teil des evecommerce-Netzwerks sein? Ob Mann oder Frau, jung oder alt: Das evecommerce-Netzwerk steht allen offen.
