Jingle Bells oder Jingle Hells

Die grosse Weihnachtsgeschenke-Online-Studie 2016 hat 24 Deutsche und Schweizer Shops getestet.

Weihnachten ist die Zeit des Schenkens und Geschenke werden 2016 abermals verstärkter online gekauft.

Doch wie einfach machen es die Onlineshops den unterschiedlichen Nutzern?

Wie gut decken sie die Diversität der Kunden ab – ob jung oder alt – ob grosses oder kleines Budget – ob Mobil oder Desktop – ob Frau oder Mann?

6 Fakten aus dieser Untersuchung

  1. Shops für Erlebnisse & Erinnerungen sind emotionaler und sprechen Frauen besser an
  2. Generalisten-Shops sind rationaler und erreichen Männer besser
  3. Unterschiedliche Altersgruppen können alle Shops generell gut erreichen
  4. Nach wie vor wird das Einkaufen per Smartphone ungenügend unterstützt
  5. Wenige Onlineshops bieten Geschenkoptionen an, was sich gerade bei Männern ungünstig auswirkt
  6. Empfehlungen und Inspiration wird nur ungenügend genutzt

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